濟(jì)南物流公司:餓了么副總裁韓鎏:“三大舉措”打造新型騎手成長體系,支持百萬騎手更好發(fā)展
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2022-09-28 09:42:18
9月27日,2022中國同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)上,餓了么副總裁韓鎏表示,即時(shí)物流服務(wù)本地商家、促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè),打造城市“全天候、多時(shí)效、多溫層”即時(shí)生活圈同時(shí),餓了么通過新型騎手成長體系,實(shí)實(shí)在在支持百萬騎手發(fā)展。
城市即時(shí)生活離不開每天風(fēng)雨無阻穿行在社區(qū)的數(shù)百萬騎手。與政府、公眾和社會(huì)一起,餓了么通過生態(tài)共治、成長保障、科技支持等三大舉措,積極探索和創(chuàng)新機(jī)制。
其中,餓了么暢通溝通機(jī)制、完善成長保障,通過藍(lán)騎士基金、藍(lán)騎士圓桌會(huì)、藍(lán)騎士智囊團(tuán)、藍(lán)騎士爭議調(diào)解中心等方式,積極服務(wù)騎手成長。
藍(lán)騎士基金成立一年來,已切實(shí)幫助202個(gè)家庭。該項(xiàng)計(jì)劃面向全行業(yè)騎士,一年投入上千萬元,為騎士父母、子女、配偶提供大病幫助、意外事故幫扶,同時(shí)為困難騎士家庭的子女提供助學(xué)金。
此外,餓了么通過技術(shù)支持,更好保障騎手。在線上,餓了么為復(fù)雜配送場景提供更加靈活的配送時(shí)間,解決暴雨、道路臨時(shí)管制、商戶出餐慢、聯(lián)系不上顧客等情況下的配送難題。在線下,餓了么推廣智能頭盔、智能餐箱等方式,讓科技更好服務(wù)騎手配送。